Descubra o que é Product Market Fit e como alcançá-lo

Ao buscar as melhores estratégias para atingir o sucesso do negócio, os resultados são variados, ou seja, podemos citar gestão, marketing, BI, atendimento e outros fatores relacionados ao dia a dia da empresa. Porém, um conceito que ganha cada vez mais importância é o Product Market Fit.

Você sabe o que é isso? Bom, ele tem relação com o produto ou serviço ofertado pela empresa e as soluções propostas ao público. Portanto, está diretamente relacionado ao sucesso do negócio.

Neste conteúdo, esclarecemos o conceito de Product Market Fit, a sua importância e como conquistá-lo. Acompanhe!

O que é Product Market Fit?

Esse conceito foi criado por Marc Andreessen, fundador da Netscape, e significa “adequação do produto no mercado”, em uma tradução livre. Em um resumo simples, isso significa estar em um bom mercado e ter um produto que satisfaça as necessidades do público.

Quando a empresa nasce com foco nesse conceito, ela busca oferecer as soluções procuradas pelos consumidores, mas que ainda não são ofertadas. Isso exige pesquisas para encontrar as oportunidades ideais e o desenvolvimento de soluções realmente efetivas, que conquistem o público. 

Para isso, é importante entender o conceito de Produto Mínimo Viável (MVP). Esse deve ser o foco da startup, para que ela tenha como validar a sua hipótese de valor com o mercado. Em seguida, será possível lançar outras versões para acompanhar o feedback de clientes ou dos primeiros usuários, em busca dos pontos que funcionam e dos que precisam ser melhorados.

Por isso, a evolução e as melhorias devem ser constantes, a fim de atender a demanda do público na velocidade necessária para manter o interesse na solução. Isso significa que quem busca o Product Market Fit deve adotar a metodologia ágil, com entregas de valor contínuas e rápidas para satisfazer o cliente. 

Assim, o grande diferencial é que não é preciso ter um produto totalmente desenvolvido e finalizado para, só então, conquistar o público. Os consumidores participam da evolução da oferta da empresa, que faz adequações conforme identifica as carências do produto e as soluções desejadas pelos clientes. 

Qual a importância desse conceito?

Todas as empresas têm um objetivo em comum: o lucro. Porém, ele é consequência de diversos fatores — como um alto volume de vendas — o que significa atingir um bom número de consumidores e demonstrar o valor do seu produto ou serviço para que eles sejam incentivados a comprar. 

O segredo para isso é simples: oferecer as melhores soluções para os problemas da persona. Mas na prática isso não é tão fácil. O mercado já conta com diversos produtos e serviços, então é preciso ter um diferencial para se destacar da concorrência e conquistar o público. 

Nesse contexto, o conceito de Product Market Fit ajuda a empresa a avaliar o desempenho de um produto e verificar se a estratégia traçada traz os resultados desejados. A avaliação permite identificar pontos que precisam ser trabalhados, como melhorias no produto, e se a solução deixa os clientes satisfeitos, o que resultará em novas oportunidades de negócio. 

Como medir o Product Market Fit?

Devido à importância do conceito, a dúvida mais comum entre as empresas é como medir o Product Market Fit. Primeiro, é importante avaliar alguns sinais que demonstram que esse objetivo não foi atingido, por exemplo:

• o uso não cresce rapidamente;
• não têm boas análises publicadas;
• o ciclo de vendas demora para ser concluído;
• muitos negócios não são concluídos;
• não existe um bom retorno no “boca a boca”;
• os clientes não enxergam tanto valor no produto.

Por outro lado, também podemos citar alguns fatores que demonstram o sucesso da empresa ao atingir esse objetivo. Veja os principais:

• volume de vendas compatível com a capacidade de produção;
• alto retorno financeiro;
• necessidade de aumentar a equipe de vendas e suporte;
• retorno da imprensa sobre a marca;
• os clientes fazem propaganda e vendem pela empresa.

Vale destacar que essa avaliação deve ser contínua, mesmo que o negócio já esteja bem posicionado. Os hábitos e as necessidades dos consumidores mudam constantemente, então a empresa deve acompanhar os dados para verificar se a sua oferta ainda é importante para as pessoas e se atende aos objetivos propostos.

Como alcançar o Product Market Fit no negócio?

Compreendendo o que é o Product Market Fit e a sua importância para o sucesso do negócio, provavelmente você quer saber como medir se a sua empresa atingiu esse objetivo ou o que fazer para conquistá-lo, né? Confira a seguir as etapas para isso!

Descoberta do mercado: para quem é o seu produto?

O primeiro passo é definir o mercado que você trabalhará, por meio da pesquisa de problemas que precisam de solução, da necessidade dos consumidores e dos testes de hipóteses. Um ponto importante nesse momento é ter diferentes segmentos de cliente, para que você tenha como testar o produto de diversas formas. 

Tenha em mente que o mercado é a peça fundamental, pois sem ele você não terá para quem vender a solução ofertada, porém, focar apenas em um segmento aumenta os riscos de não conseguir adequá-lo ao público.

Muitas vezes, desenvolver um item focado no comércio não traz o resultado esperado, então ter outros segmentos em vista, como a indústria, pode mudar esse cenário oferecendo uma boa oportunidade para continuar trabalhando no produto. 

Além disso, a empresa que atingir o Product Market Fit deve estar preparada para pivotar, ou seja, identificar o que está dando errado e procurar novas oportunidades com base no que já foi desenvolvido, girando em outra direção para testar novas hipóteses. Por isso, essa etapa também é válida para os negócios já existentes, a fim de adequar os produtos ofertados às necessidades do mercado. 

Proposta de valor: quais os benefícios para o cliente?

Ao desenvolver a sua oferta, pense de que forma isso ajudará o consumidor, principalmente em comparação às outras soluções do mercado. Essa é a proposta de valor, que deverá servir de base para toda a estratégia de lançamento. 

Alguns pontos importantes são focar em recursos exclusivos e diferenciais para atrair os clientes. No caso de mudanças em produtos ou serviços existentes, o foco deve ser melhorar a experiência e aumentar o valor das soluções ofertadas, sempre atento às necessidades e nos interesses das personas. 

A proposta de valor é principalmente sobre como você vai enfrentar a concorrência. O mercado pode estar cheio de fabricantes de produtos semelhantes. Portanto, você deve criar algo totalmente inovador e totalmente inovador para conquistar o coração das pessoas e superar seus concorrentes.

Ao mapear seus processos de produto, certifique-se de incluir novos recursos, novas ideias e coisas que podem entusiasmar os compradores. Essa será a sua proposta de valor.

Crie um protótipo: qual é o MVP?

Com base nas outras informações levantadas, a empresa deve determinar qual é o MVP, ou seja, as funcionalidades ou características mínimas do produto para que o cliente tenha condições de validá-lo. Trata-se de um protótipo que demonstrará o diferencial e permitirá observar a reação do público. 

É aqui que a metodologia ágil entrará em ação. Após a disponibilização do produto para o público-alvo selecionado, eles poderão testar e dar feedbacks. A ideia é selecionar um determinado número de consumidores para fazer testes e observar como é o seu comportamento. 

Com base nos retornos recebidos, a empresa deve fazer entregas rápidas com as melhorias e continuar o desenvolvimento a fim de chegar ao produto final, que será ofertado ao público geral. Aqui, também é importante investir em boas estratégias de marketing para demonstrar os benefícios da solução criada e gerar interesse dos consumidores em adquiri-la. 

Depois, é hora de obter comentários do público-alvo. Então, ofereça o protótipo para os usuários em potencial, isto é, pessoas que podem comprar o produto futuramente. Durante qualquer tipo de interação, certifique-se de observar o que ele diz ou faz ao usar o material. 

Faça análises constantes: quais os resultados da empresa?

Depois de lançar o produto, o foco no Product Market Fit continua. Monitore o público para ver como está a aceitação e a estabilidade da sua oferta no mercado. Desse modo, diante de alterações a empresa terá a possibilidade de desenvolver novas ações, fazer melhorias e corrigir eventuais erros.

Uma das principais técnicas usadas para medir isso é a regra dos 40%. Funciona assim: a empresa cria um questionário com perguntas simples e com respostas claras para determinar o interesse do público e a importância do produto/serviço.

Sean Ellis, da Growth Hackers, dá um exemplo simples: pergunte como os clientes se sentiriam caso não tivessem mais acesso a uma oferta da empresa. Se pelo menos 40% dos clientes responder que fica “muito desapontado”, significa que a empresa tem ótimos resultados no mercado e atingiu o objetivo.

Conte com o Google Analytics

Essa plataforma é bastante útil para qualquer negócio, por isso vamos apresentar alguns exemplos das principais métricas:

Em primeiro lugar, temos a taxa de rejeição, que representa os usuários que visitam uma página do seu site e saem antes de realizar qualquer ação. Isso pode significar que seu site não está oferecendo a melhor experiência aos visitantes.

Mas, fique calmo, pois nem sempre isso indica que a sua proposta de valor está errada, na verdade isso pode acontecer devido ao layout do site, design, lentidão para carregar, entre outros fatores.

E por que não mensurar as sessões? Elas representam o tempo que o usuário ficou no seu site. Mas, talvez seja difícil definir o tempo ideal, tudo vai depender do seu nicho de mercado, tipo de produto, tamanho do conteúdo, etc.

Aqui, você pode pesquisar qual é o tempo médio para diferentes meses ou semanas. Desta forma, irá melhorar o desempenho do seu site..

Já o número de páginas por visita representa quantas o usuário percorre durante uma única visita. Essa métrica é importante para avaliar o nível de interesse de uma pessoa em seu site.

Sabe aqueles usuários que já acessaram o site e decidem voltar? Bom, podemos chamá-los de visitantes recorrentes! Caso o seu índice seja alto, isso significa que o seu produto tem um impacto duradouro sobre os clientes.

Já o lifetime value (LVT), traduzido para valor da vida do cliente, é um conceito bastante utilizado no mundo dos negócios, pois é o lucro médio de cada consumidor enquanto permanece como seu cliente. Se você deseja um negócio sustentável, é necessário ter usuários recorrentes que estejam sempre comprando.

Se você tiver um LVT alto, vai poder sustentar o seu modelo de negócios e administrar melhor o dinheiro ao investir em marketing e anúncios para melhorar seu produto, atraindo mais usuários!

O que você precisa saber?

O que é o Product Market Fit?

É basicamente a adequação do produto ao mercado, que demonstra se o público está realmente satisfeito com o item ofertado. Se um produto satisfaz uma forte demanda de mercado, você atingiu seu product market fit!

Como medir esse conceito na empresa?

Para verificar se a empresa conseguiu atingir esse objetivo, observe as reações do mercado e da imprensa ao produto ou serviço, assim como o volume de vendas. A regra dos 40% é uma ótima dica para isso.

 Lembre-se de que sempre vem do problema que você está tentando resolver e da importância desse problema para o seu mercado-alvo. Se as pessoas não se importam muito com esse problema, o que significa que não é grande coisa para elas, então você está perdendo a primeira parte de toda essa ideologia.

Como atingir o Product Market Fit?

Essa meta exige estudos sobre o mercado e testes, além da aplicação da metodologia ágil para o desenvolvimento do produto ou serviço. Com base na coleta de feedbacks e análise de resultados do protótipo, até chegar à oferta final que será feita ao grande público.

Viu só? O conceito de Product Market Fit é relativamente novo, mas se tornou fundamental para o sucesso do negócio. Ele é resultado do desenvolvimento de produtos e serviços que atendam às necessidades da persona e ofereçam valor, resultando na fidelização de clientes e no crescimento da empresa.

Se você gostou deste conteúdo, aproveite para conhecer a estratégia de Inbound Marketing e como ela pode auxiliar o seu negócio!