Categoria: Automação

Adentre o universo do Service Hub da HubSpot, uma revolução no atendimento ao cliente. Descubra como essa ferramenta singular, integrada ao CRM da HubSpot, redefine a experiência do cliente.  Dos portais personalizados às mensagens omnichannel, explore os recursos que impulsionam a excelência no serviço. Navegue pelos benefícios estratégicos, integrações flexíveis e mergulhe na parceria entre […]

No dinâmico universo do marketing digital, cada contato é uma oportunidade de negócio. No entanto, gerenciar eficientemente esses contatos pode ser um desafio, não é mesmo? É aí que o Marketing Hub entra em cena, revolucionando a abordagem tradicional ao oferecer um modelo de pagamento inovador e um espaço generoso para armazenar até 15 milhões […]

Em um mundo onde a eficácia das relações com os clientes define o êxito empresarial, o Customer Relationship Management (CRM) surge como a bússola essencial, não é mesmo? Pensando nessa questão, a palestra do nosso CSO, Marcão Andrade, no RD Summit 2023 trouxe a Metodologia PEACE como ponto principal. Este artigo é um convite para […]

No palco Business Fair do RD Summit 2023, um dos eventos mais aguardados do ano no cenário de marketing e vendas, a plateia de mais de 1.500 pessoas foi guiada por uma palestra que prometia desvendar um dos maiores dilemas contemporâneos do universo digital: "Landing Page x WhatsApp: quem vence a batalha da geração de […]

O WhatsApp evoluiu rapidamente para uma das plataformas de mensagens mais utilizadas no mundo, contando com mais de 2 bilhões de usuários ativos. O aplicativo se tornou um canal de comunicação popular para conectar, envolver e construir relacionamentos autênticos com os clientes.  As marcas agora podem considerar o WhatsApp como um canal crítico para o […]

A data é 6 de outubro de 2023 e estou em Boston, uma cidade repleta de nostalgia e boas memórias para mim. Embora tenha passado 26 anos desde a minha primeira visita, esta é a minha estreia no Inbound 2023 da HubSpot, a empresa que re-definiu o padrão para o CRM moderno. A minha ideia […]

Independentemente do tamanho do seu negócio, saber se comunicar com os clientes de forma precisa é fundamental para se ter sucesso em suas estratégias de comunicação. Nesse sentido, a automação de WhatsApp se tornou uma das principais soluções para empresas que querem escalar as vendas e consolidar seu relacionamento com os clientes. Ou seja, usar […]

Existem diversas estratégias que podem ser adotadas para reduzir custos, otimizar processos e aumentar a eficiência nas empresas, e uma delas é o uso de formulários online. Essa ferramenta é extremamente importante para coletar e analisar dados de forma eficaz, sendo cada vez mais indispensável para as organizações. No caso específico do formulário no HubSpot, […]

O Customer Relationship Management (CRM) é um método muito usado por PMEs e grandes empresas. Esse é um processo de gestão 360º de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de contato com a marca, auxiliando também na implantação SalesForce. Sem tempo para ler? Clique no play abaixo para ouvir esse conteúdo. O sistema de […]

Com o avanço da tecnologia e o crescente uso de robôs em diversos setores, surge a necessidade de tornar essas interações mais humanas e personalizadas. O chatbot humanizado tem o objetivo de simular uma conversa com um atendente real, proporcionando uma experiência mais satisfatória e envolvente para os usuários.  Neste artigo, exploraremos a importância de […]